Купленный ларь сломался и покупатель ищет возможность возврата денег перед окончанием гарантийного срока.

Каким образом я могу вернуть деньги за ларь, который я купил и который сломался в гарантийный срок, заканчивающийся в марте этого года?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Для того, чтобы ответить на данный вопрос, необходимо знать точные условия гарантии, которая предоставляется на данный ларь. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на обмен или возврат товара в случае выявления существенного недостатка в течение гарантийного срока. Однако, если срок гарантии на данный товар уже истек, то возврат денежных средств возможен только в случае доказательства, что продавец нарушил свои обязательства по гарантийному обслуживанию или что товар был продан с несущественными недостатками, о которых продавец мог не сообщить потребителю. Поэтому рекомендуется обратиться к продавцу и выяснить возможность решения данной проблемы с его помощью.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов:

  1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения ларя.

  2. Гарантийный талон, удостоверяющий гарантийный срок.

  3. Документ, подтверждающий дату и место покупки ларя.

  4. Документы, подтверждающие неисправность товара.

На основании этих документов Вам может быть предоставлено право на обмен товара, или Вам могут вернуть денежные средства за товар с учетом установленных законом ограничений. Однако, необходимо отметить, что возможность возврата денег за товар может быть ограничена условиями договора и гарантийным сроком. Поэтому, рекомендуется обратиться к продавцу с соответствующей жалобой и документами для получения консультации и возможности решения вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ:

  • Статья 490 (Гарантия продавца за некачественную проданную вещь);
  • Статья 497 (Право потребителя на выбор способа реализации требований при продаже некачественной вещи).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы