Купленный iPhone вышел из строя после гарантийного срока: экспертиза подтвердила производственный дефект. Как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи?

Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы должны быть удовлетворены продавцом в течение десяти дней со дня предъявления требования. Если продавец принял претензию потребителя и согласился с его требованиями, то необходимо выполнить условия договора и вернуть денежные средства за товар. Однако, согласно статье 19.5 Закона о защите прав потребителей, если товар не соответствует договору купли-продажи, то потребитель вправе требовать замены товара, снижения цены или расторжения договора в случае отсутствия возможности замены товара в течение установленного законом срока. Если продавец не выполнит свои обязательства по замене товара или возврату денежных средств, потребитель имеет право обратиться в суд.

Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возмещении убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Таким образом, если в данном случае потребитель требует расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств за неисправный телефон, продавец обязан удовлетворить это требование в течение 10 дней со дня его предъявления. Если продавец не удовлетворяет требование потребителя в установленный срок, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Статья 18. "Недостатки товара" Статья 19.5. "Сроки предъявления требований потребителем и порядок их удовлетворения" Статья 25. "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"