Купленный холодильник сломался на 7-м месяце: гарантия, замена деталей, возврат денег.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, если заводской дефект был обнаружен в течение гарантийного срока. Поэтому вы можете обратиться к продавцу и потребовать бесплатного ремонта или замены холодильника. Если же продавец откажется удовлетворить вашу претензию, Вы имеете право требовать возврата денежных средств с учетом износа товара за период его использования.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке холодильника. 2. Гарантийный талон, выданный при покупке, который подтверждает, что товар был продан с гарантией на 3 года. 3. Документы, подтверждающие наличие заводского дефекта в холодильнике. 4. Заявление о возврате денежных средств или заявление об обмене товара на равноценный. 5. Корреспонденцию с продавцом (например, письма, электронные письма и т.п.) о запросе на возврат денежных средств или обмене товара.

Также, при обращении в суд могут понадобиться и другие документы в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Статьи, применимые к данному случаю:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества, который не может быть устранен, на аналогичный товар или на товар другой марки (производителя) с соответствующим пересчетом цены;

2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств, уплаченных за товар, при отказе от товара вследствие его ненадлежащего качества.