Купленная материнская плата ASUS SABERTOOTH 990FX в Юлмарте с гарантией на 5 лет: что делать, если вышла из строя?

Уважаемый, Вы имеете полное право обратиться в магазин, в котором приобрели материнскую плату, с требованием заменить её на аналогичную новую материнскую плату, с учётом роста цен в магазине на момент подачи заявления. Также, на основании условий гарантии, Вы имеете право на бесплатный ремонт или замену материнской платы, если неисправности не являются следствием неадекватного использования или нарушения гарантийных условий. В связи с выходом второй ревизии материнской платы, не нашей задачей является определять возможность её замены на аналогичную первой ревизии, однако, в случае если магазин запасается данной моделью на момент запроса замены, Вы можете рассчитывать на выполнение Вашего требования. Чтобы написать претензию на право на замену или ремонт материнской платы, рекомендуем обратиться к юристу для грамотной формулировки и последующей отправки заявления в соответствующий магазин.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы:

1. Кассовый чек (если имеется) или иной документ, подтверждающий факт приобретения материнской платы.

2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийный срок на материнскую плату.

3. Документы, подтверждающие факт неисправности материнской платы.

4. Официальная претензия на возврат денежных средств, составленная в соответствии с требованиями законодательства и содержащая информацию о причинах возврата денежных средств и обоснование требований.

5. Дальнейшие документы, если будет необходимо вести судебный процесс.

При составлении претензии следует указывать дату приобретения, наименование и модель материнской платы, описание неисправностей и требование о возврате денежных средств.

Необходимо также учитывать сроки гарантии и давности требований, а также положения законодательства о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - статья 468 Гражданского кодекса РФ, регулирующая порядок ответственности продавца за недостатки товара; - статья 19 Закона "О защите прав потребителей", устанавливающая право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств; - статья 20 Закона "О защите прав потребителей", гарантирующая потребителю право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.