Куплена материнская плата с гарантией на 2 года и не включается: что делать?

Добрый день! Если ваш товар был признан не гарантийным, необходимо ознакомиться с причинами такого решения магазином Юлмарт. Они могут указать, что в соответствии с их политикой возврата товаров, товар, который был использован, не подлежит возврату или обмену. Также, магазин может указать, что причина поломки товара в неправильном использовании его покупателем, что не покрывается гарантией. Если вы не согласны с решением магазина, можете обратиться за помощью к потребительской защите или к юристу, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие покупку материнской платы в магазине Юлмарт. Это может быть кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара и его приобретения и гарантийный талон, если таковой был выдан.

2. Копия заявления на возврат товара в магазин Юлмарт с указанием причины возврата и проблем, которые возникли с материнской платой.

3. Документы, подтверждающие техническую неисправность материнской платы. Если был проведен ремонт или диагностика компьютера, то нужно предоставить заключения о состоянии и работоспособности материнской платы.

4. Ответ от магазина Юлмарт о причинах отказа в возврате товара со ссылкой на результаты проверки.

5. Если необходимо, рекомендую обратиться к юристу для консультации и оказания правовой помощи в данной ситуации.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 469 "Основания ответственности продавца за недостатки товара" - Статья 477 "Право потребителя на ремонт или замену товара, а также возмещение расходов на их осуществление" - Статья 481 "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатком товара" - Закон "О защите прав потребителей": - Статья 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" - Статья 19 "Право потребителя на замену товара надлежащего качества" - Статья 20 "Право потребителя на ремонт товара или на возмещение расходов на его проведение"