Что делать, если купленная машинка для стрижки вышла из строя без гарантийного чека?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен заменить товар существенного недостатка, если потребитель обратился к нему в течение гарантийного срока, предъявил товар и доказал факт покупки. Если продавец отказывается менять товар, несмотря на наличие существенного недостатка, потребитель может обратиться в органы Роспотребнадзора для защиты своих прав в качестве потребителя. Однако, в данном случае, потребитель не имеет возможности предъявить гарантийный чек, поэтому, главным доказательством является сам товар с существенным недостатком и заявление о замене товара. Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для консультации и помощи в решении данной ситуации.

В данной ситуации для решения вопроса необходимы следующие документы и действия:

1. Необходимо сохранить все документы, которые свидетельствуют о покупке машинки для стрижки (например, чек, квитанция об оплате, договор купли-продажи и т.д.).

2. Также полезно сохранить все письменные документы, связанные с проблемой (например, заявление о замене на другую машинку).

3. Важно обратиться в магазин, где была приобретена машинка, и попросить дать письменное объяснение причин отказа от замены машинки без гарантийного чека.

4. Если обращение в магазин не дало результатов, можно написать жалобу в Роспотребнадзор или в другой контролирующий орган и запросить официальный ответ на свой вопрос.

5. Также можно обратиться за помощью к юристу, который сможет оценить ситуацию и предложить правовые способы решения проблемы.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и статья 19 этого же закона "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, статьи 24 и 25 Закона о защите прав потребителей касаются вопроса гарантии на товар и условий ее предъявления.