Как обменять мультиварку без гарантийного талона и что делать, если она вышла из строя?

Согласно Закону о защите прав потребителей, при обнаружении недостатков товара покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о его замене либо возврате денег. Если приобретенный товар сконструирован таким образом, что его недостатки могут быть определены только путем его функционирования, покупатель вправе требовать замены товара на новый или возврата денежных средств, независимо от сроков гарантии. В данном случае, поскольку у покупателя есть кассовый чек с датой приобретения, он имеет право обратиться к продавцу с требованием замены мультиварки или возврата денежных средств. Отсутствие гарантийного талона не является препятствием для удовлетворения данного требования.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться кассовый чек, который подтверждает покупку мультиварки 28.07, а также сама мультиварка. Вы можете обратиться в магазин, в котором производилась покупка, и обменять мультиварку на новую или получить компенсацию за ее стоимость. Однако, если гарантийный талон не был оформлен, то магазин может отказаться от обмена или возврата по причине отсутствия документов, подтверждающих гарантийный период. В этом случае, вам можно обратиться напрямую в сервисный центр производителя мультиварки и узнать, возможен ли ремонт или замена при возникновении проблем.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 474, 475, 476, 477 Гражданского кодекса РФ.