Куплена угловая ванна и экран, но экран не подходит: возможен обмен в течение 14 дней

Права потребителя приобретать товары надлежащего качества, в том числе обмена товара. Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

В данном случае следует обратиться к продавцу с требованием об обмене экрана на правильную комплектацию. При этом потребитель должен предоставить чек и документы, подтверждающие покупку товара. Если продавец откажется обменять экран на правильную комплектацию, потребитель имеет право обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или судебные органы.

Для решения данного вопроса могут понадобится следующие документы:

1. Чеки, подтверждающие покупку ванны и экрана, а также сроки покупки и гарантийные обязательства продавца.

2. Акт приема-передачи товара, который может подтвердить факт покупки и качество товара.

3. Паспорт изделия, который должен содержать описание товара, его артикул и комплектацию.

4. Другие документы, которые могут подтвердить факт приобретения товара, его характеристики и стоимость.

На основании этих документов можно обратиться к продавцу с запросом на замену экрана на правильную комплектацию. Однако, если прошло более 14 дней с момента покупки, то право на обмен отсутствует. В таком случае можно попытаться договориться с продавцом о возможности обмена или возврата товара по другим условиям. Если таких документов нет, то решение данного вопроса может быть затруднено.

Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), а также глава 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.