Исковое заявление юр. отдела интернет-магазина по делу о дополнительной оплате заказа на Жаворонкова: возможен обмен товара и возврат в течение 14 дней

Здравствуйте! На основании предоставленной мной информации можно сделать вывод о том, что интернет-магазин подал исковое заявление на вас, связанное с суммой 12 307₽, а рассмотрение дела запланировано на через 6 дней в Замоскворецком районном суде по адресу г. Москва, ул. Татарская, д.1. По вашему заявлению возможен обмен / возврат товара в течение 14 дней.

Однако, для более точного ответа на Ваш вопрос, необходима информация о правовых основаниях искового заявления, поданных юр. отделом интернет-магазина. Просим Вас предоставить более подробную информацию о причинах подачи искового заявления и претензиях компании.

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Заключение эксперта о том, что полученный товар не соответствует описанию или его качество вызывает сомнения.

2. Копию договора на покупку товара, а также копию документов, подтверждающих оплату товара.

3. Документы от почтовой службы о доставке товара, а также документы, подтверждающие прием товара.

4. Доказательства того, что вы не были уведомлены о том, что отказ от получения или оплаты товара влечет за собой дополнительные расходы, связанные с расходами на судебные издержки.

С учетом предоставленной информации, следует отметить, что потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации, а также при обнаружении в товаре дефектов, которые не были оговорены в договоре. Однако, если вы отказались от получения товара без достаточного обоснования, продавец может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с недоставленным товаром, включая расходы на судебные издержки. Поэтому, следует более подробно изучить заявленные исковые требования и оценить их законность и обоснованность.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Форма договора розничной купли-продажи";

Статья 461 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества";

Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества";

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возмещение убытков, понесенных вследствие продажи товара ненадлежащего качества";

Статья 13.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Правила продажи товаров дистанционным способом".