Купить мясорубку: возможен обмен в течение 7 дней, не устраивает комплектация

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии дефектов, не соответствующих условиям договора купли-продажи, покупатель имеет право обменять товар в течение 7 дней после покупки, при условии сохранности товарного вида и документов, подтверждающих факт покупки. Однако, если товар был куплен "без денежной компенсации или с установлением цены значительно ниже рыночной", то право на обмен может отсутствовать. Поэтому, в каждом конкретном случае следует обращаться к договору купли-продажи и соответствующему законодательству.

В данном случае необходимо обращаться к Правилам продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (с изменениями и дополнениями). Согласно данным правилам, при покупке товара в интернет-магазине покупатель вправе обменять или вернуть товар в течение 7 дней со дня получения товара при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и наличия товарного чека. Необходимыми документами для обмена могут быть: товарный чек о приобретении мясорубки, а также письменное заявление о желании обменять товар на другой, соответствующий ожиданиям покупателя.

Статьи 18, 20, 22, 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".