Обмен или возврат денег за бракованную мясорубку: предложение от магазина

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если приобретенный товар не может быть использован в соответствии с его назначением из-за обнаруженного производственного брака. Таким образом, если мясорубка приобретена в надлежащих условиях, была проверена и экспертиза подтвердила наличие заводского брака, покупатель имеет право на замену товара на новый надлежащего качества, либо на возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи мясорубки, подтверждающий факт покупки у магазина.

2. Документальное подтверждение заявления покупателя о неисправности мясорубки, такие, как заключение экспертизы или акт обследования.

3. Информация о гарантийных обязательствах продавца и сроках гарантийного обслуживания мясорубки.

С учетом имеющихся фактов, покупатель вправе отказаться от мясорубки и потребовать возврата денежных средств, если проблема с мясорубкой связана с заводским браком и продавец не может выполнить свои обязательства по обмену товара безупречного качества. В таком случае, необходимо обратиться в магазин с заявлением о возврате денег и иметь при себе все необходимые документы.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".