Что делать, если продавец отказывается вернуть бракованную мясорубку: суд или экспертиза?

"СтоИт ли мне проводить экспертизу по моей мясорубке, если продавец отказался принять ее назад из-за дефекта в работе, который я обнаружил через 14 дней после покупки за 17 тыс. рублей в январе 2021 года и потому я подал иск в суд?"

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации проведение экспертизы может помочь установить вину стороны, на которую будет возложена ответственность за возникшую проблему с товаром. В случае, если экспертиза подтвердит наличие дефектов в товаре, продавец будет обязан принять товар обратно и вернуть вам деньги, вы можете предоставить результаты экспертизы в качестве доказательства своих требований в суде. В случае, если вы откажетесь от проведения экспертизы, это может осложнить дальнейшие действия по данному вопросу, в том числе негативно повлиять на исход судебного разбирательства. Однако, конечное решение о проведении экспертизы или отказе от иска принимается судом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам следует предоставить следующие документы: 1. Копию чека о покупке мясорубки; 2. Копию документа, подтверждающего отказ продавца принять товар в магазине; 3. Копию заявления о возбуждении иска; 4. Письменное описание дефекта работы мясорубки с указанием времени возврата и предлагаемых мер принимаемых на сегодняшний день.

Относительно экспертизы, ее проведение имеет смысл, если определить причину дефекта мясорубки и определить, может ли данный дефект быть устранен производителем или продавцом. Оценка по результатам экспертизы может стать основанием для требования о возврате денежных средств или обмена на аналогичный товар. Отказ от иска является Вашим личным решением и зависит от Вашего желания продолжать спор с продавцом и возможности добиться желаемого результата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю, зависят от обстоятельств дела и необходимости их рассмотрения. Для решения данного конкретного вопроса нужно знать, какой именно иск был подан в суд и на основании каких статей закона он был подан. В целом, на данном этапе дела применимы статьи Гражданского кодекса РФ, устанавливающие права и обязанности продавца и потребителя, а также процессуальные статьи Гражданского процессуального кодекса РФ, касающиеся порядка разрешения гражданских дел в суде. Однако, для определения конкретных статей необходимы подробности дела и документы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы