Как вернуть бракованную обувь: экспертиза, претензия, суд или Мой Арбитр? Решаем проблему возврата у юр.лица

Здравствуйте! В случае порвавшейся обуви, вы имеете право на обращение в магазин с требованием о возврате денежных средств или обмене товара на аналогичный товар хорошего качества. Если магазин был переоформлен на другое юридическое лицо, это не влияет на ваши права как потребителя. Действительно, для усиления своей позиции в данном случае, стоит пройти экспертизу, которая подтвердит наличие брака у продукта. Однако, перед тем как обратиться в суд, рекомендуется направить претензию с помощью уведомленной отправки на адрес юридического лица с приложением копии экспертного заключения и чека, подтверждающего покупку. Что касается использования системы "Мой арбитр" для дистанционной подачи заявления в суд, то на данный момент эта система доступна только для разрешения потребительских споров, связанных с товарами и услугами. Однако, если ваш спор попадает под эту категорию, то вы можете воспользоваться данной системой для подачи заявления в суд. Относительно возвращения обуви, вам необходимо передать ее обратно продавцу в случае, если продавец не согласен на ваше требование замены или возврата денег. По условиям договора купли-продажи продавец обязуется заменить товар либо вернуть деньги покупателю в случае нарушения гарантийных обязательств.

Для решения данной ситуации, вам, как потребителю, необходимо обратиться к продавцу и заявить о недостатках товара. Необходимо сохранить чек, который подтверждает факт покупки, а также сделать фотографии порванной обуви.

Если продавец на момент заявления о недостатках товара уже не является владельцем магазина, то необходимо установить, кто является нынешним владельцем, чтобы обратиться к нему с претензией.

Экспертиза может потребоваться, если недостаток товара не может быть определен визуально, чтобы подтвердить факт брака.

Вы можете отправить претензию с копиями чека и экспертизы на адрес юридического лица, который является нынешним владельцем магазина. При этом важно, чтобы претензия была отправлена с уведомлением о доставке.

Система "Мой Арбитр" в данном случае может быть использована для подачи искового заявления в суд, если продавец не принимает мер по урегулированию вопроса. Однако, для подачи искового заявления в суд, необходимо в первую очередь установить личность продавца и форму наследования магазина, куда была совершена покупка.

По вопросу возврата порванной обуви, необходимо обратиться к продавцу и узнать его требования и рекомендации по данному вопросу.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее качество товара.

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок предъявления требований потребителями к продавцу.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара.

Статья 33 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя, которые могут быть защищены в судебном порядке.

Ответ на вопрос о возможности использования системы "мой арбитр" для дистанционной подачи в суд зависит от региона, в котором произошла ситуация.