Купите телефон в кредит и решите проблемы со сломанным гнездом: сдача в ремонт по гарантии и быстрый сервис на месте

Если вы уже обратились в магазин для ремонта телефона по гарантии и проблема с телефоном возникла снова, то вам стоит обратиться к продавцу и требовать замены телефона новым или возврату денежных средств, оплаченных за телефон в кредит. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара или возврат денег, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или не пригоден для использования по назначению. Рекомендуется обратиться в магазин с письменным заявлением и копиями всех документов, связанных с кредитом и ремонтом.

В данной ситуации для решения вопроса необходимо обратиться к продавцу или организации, которая оказала услуги ремонта телефона. При этом следует предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения телефона в кредит.

2. Договор на ремонт телефона, подтверждающий услугу по ремонту.

3. Акт выполненных работ с указанием проделанных работ и замененных деталей.

4. Квитанцию об оплате за ремонт.

5. Чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона.

Организация, которая оказывала услугу по ремонту, обязана предоставить качественные услуги и гарантию на свою работу. Если проблема повторилась с телефоном, то как правило, потребитель имеет право на бесплатный повторный ремонт или замену товара на аналогичный, который будет исправен. Если производитель или продавец отказывается идти на уступки покупателю, то можно обратиться в суд и защитить свои права как потребитель.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "О порядке предъявления требований потребителями о возмещении вреда, причиненного недостатками товаров"

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за недостатки товара (работы, услуги)"

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества"

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок предъявления требований потребителем и их рассмотрения продавцом (исполнителем, изготовителем)"