Как разрешить проблему с залитым гнездом зарядки на планшете при возврате по гарантии в магазине Связной
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3087778
Ответы юристов (1)
Добрый день. Если у Вас возникли проблемы с гарантийным изделием, то Вам необходимо обратиться в офис "Связного" с претензией на отказ в гарантийном ремонте, указав факт того, что гнездо зарядки не было залито. В соответствии с законодательством РФ в случае возникновения споров между потребителем и продавцом, потребитель имеет право на защиту своих прав, включая обращение в судебные органы.
Для решения данного вопроса следует обратиться в "связной" с требованием предоставить подробную информацию о причинах невключения планшета после возврата с гарантийного ремонта. В случае, если продавец ссылается на залитие гнезда зарядки, следует запросить соответствующие документы, подтверждающие наличие такого повреждения и подробный отчет о проделанной работе при обслуживании и ремонте устройства. При отсутствии уверенности в правомерности действий продавца и недопустимости ссылки на неподтвержденные факты, следует обратиться в суд с требованием восстановления своих прав и возврата денежных средств за ремонт.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы