Купить восстановленную стиральную машину с гарантией в Рем сервисе

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Из данного случая невозможно однозначно определить, является ли стиральная машина надлежащего качества, так как она была восстановлена после ремонта. Кроме того, отсутствие товарного кассового чека может затруднить доказательство факта покупки. Однако, если продавец-ремонтник предоставил покупателю договор и/или гарантийный талон, то это может быть использовано в качестве доказательства покупки. В любом случае, если стиральная машина не отвечает потребительским свойствам, то покупатель имеет право на обмен или возврат товара к продавцу в течение 14 дней.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, если такой заключался.

2. Документ, подтверждающий срок гарантии на товар – в данном случае это, предположительно, чек товарный кассовый или гарантийный талон.

3. Справка о покупке товара у данного продавца.

Если у покупателя отсутствует чек товарный кассовый, необходимо обратиться в продавца с просьбой выдать дубликат чека или соответствующую справку. Если продавец не может предоставить нужный документ, то покупатель может воспользоваться своим правом на гарантийный ремонт или обмен товара в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Однако, если по истечении месяца после покупки срок гарантии истек, право на бесплатный ремонт или замену товара у покупателя отсутствует.

Статьи 18, 19, 25, 29, 475 Гражданского Кодекса РФ.