Купить вакуумный насос для автомобиля онлайн с гарантией возврата в течение 7 дней

Как я могу вернуть вакуумный насос для автомобиля, купленный через интернет, если установка запасной части не удалась в сервисе и прошло менее 7 дней с момента покупки, указанной в накладной?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретатель имеет право на возврат товара в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин. В данном случае, при условии, что деталь не была установлена на автомобиль и не была повреждена, вы можете вернуть ее обратно и получить полный возмещение стоимости. Кроме того, приобретатель имеет право требовать замены некачественного товара или возмещения убытков в случае, если продавец не может предоставить такой товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Накладная, подтверждающая покупку запасной части.
  2. Документ, удостоверяющий личность покупателя.
  3. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату запчасти.
  4. Копия интернет-заказа, подтверждающая дату и условия покупки.
  5. Документ, подтверждающий причину невозможности установки запасной части на автомобиль.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 7 дней, начиная с момента получения товара, если он не подошел по каким-либо причинам. В данном случае, если запасная часть оказалась не подходящей для Вашего автомобиля и на момент возврата прошло не более 7 дней, то Вы можете вернуть данную запасную часть обратно продавцу. Так же важно, чтобы запасная часть не была установлена на автомобиль.

Рекомендуется обратиться в магазин, где была куплена запасная часть, предъявить все необходимые документы и обратиться с заявлением о возврате товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возможности отказаться от договора купли-продажи в случае недостатка товара и срок для этого.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на требование замены некачественного товара на аналогичный или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней со дня его приобретения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы