Как вернуть дренажный насос: правила возврата в течение 14 дней после покупки.

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, возврат товара, находившегося в употреблении, возможен только при наличии скрытого дефекта, которого не было установлено при покупке. В связи с этим, необходимо выяснить, был ли скрытый дефект у дренажного насоса, который привел к его неподходящему качеству, или же причина в недостаточности заявленных характеристик. В случае с последним, статья 26.1 не применима и потребитель может обратиться к продавцу с просьбой обменять товар на аналогичный, но с нужными характеристиками или вернуть деньги за него в соответствии с условиями договора купли-продажи или правил продавца.

Для решения вопроса о возможности возврата дренажного насоса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки данного товара, такие как чек, кассовый чек, товарный или кассовый чек. Кроме того, может потребоваться документ, подтверждающий факт получения товара покупателем.

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, комплектации, размеру или другим характеристикам. При этом возврат товара должен быть произведен в надлежащей упаковке, не нарушенных товарных и штриховых кодов.

Если вернувший товар покупатель использует стандартные формы и общепринятые термины, установленные законодательством, то потребительская жалоба выглядит следующим образом:

"Уведомляю вас о моем праве на возврат товара, на основании статьи 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей", по причине несоответствия заявленным характеристикам товара. Возврат товара будет произведен в течение 14 дней со дня получения товара, в надлежащей упаковке, с не нарушенными товарными и штриховыми кодами".

Желательно предоставить копию документа, подтверждающего факт покупки данного товара.

Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя обменять надлежащего качества товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, цвета, расцветки или комплектации либо на аналогичный товар другой марки (производителя), а при отсутствии в продаже указанных товаров - возврат товара продавцу и требованию о возврате уплаченной за товар денежной суммы.