Как вернуть телефон Ark, если он не устроил? Инструкция возврата в течение 14 дней после покупки.

Согласно статье 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, возврат возможен только в случае, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. Если в данном случае телефон Ark был использован, то реализация права на возврат становится невозможной.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей". Согласно данному законодательству, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, данное право не распространяется на товары, имеющие индивидуально-определенные свойства.

Для осуществления обмена необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара (например, кассовый чек). Если товар был оплачен банковской картой, то также необходимо сохранить квитанцию об оплате.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу, предъявить товар и документы, подтверждающие факт покупки, и запросить обмен данного товара на аналогичный или возврат денежных средств.

Статья 26.1 и 26.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" регулируют вопросы возврата товара надлежащего качества и отказа от товара. Также, статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает правила возврата товара в соответствии с договором купли-продажи.