Как вернуть товар в магазин, если он не устроил: инструкция

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если товар не подошел по какой-либо причине, покупатель имеет право вернуть его в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения товарного вида, упаковки и товарного чека. Для возврата необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предъявить товарный чек и заявление на возврат товара.

Для решения вопроса о возврате товара, необходимы следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара.
2. Документ, удостоверяющий личность покупателя (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).
3. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. При этом, товар должен быть в оригинальной упаковке и должен сохранять свои потребительские свойства. Возврат денежных средств производится в течение 7 дней со дня возврата товара.

Статьи закона, применимые для решения вопроса о возврате товара в магазине, могут быть различными, в зависимости от обстоятельств случая. Однако, основными нормами, регулирующими отношения между продавцом и покупателем, являются статьи 18–22, 26, 28 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также следует учитывать условия договора купли-продажи, заключенного между продавцом и покупателем, в том числе сроки возврата и основания для возврата товара.