Купите запчасти для стиралок онлайн с гарантией возврата и обмена в течение 2 недель

Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации либо по другим причинам не может быть использован по назначению. Кроме того, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин возврата, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Следовательно, если купленная деталь не подошла и соответствует указанным условиям, Вы имеете право на обмен или возврат её полной стоимости в течение 14 дней, не зависимо от наличия подходящей детали на сайте продавца.Продавец не имеет права отказать в обмене или возврате товара, если он не отвечает потребительским свойствам или использовать другие недопустимые для данных случаев основания. Если продавец отказывается провести обмен или вернуть деньги, Вам следует выступить с претензией и предъявить требования о защите своих прав как потребителя посредством обращения, например, в Роспотребнадзор или в судебном порядке.

Для решения вопроса о возврате и обмене купленной запчасти, необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию чека или иной документ, подтверждающий оплату товара.
2. Заявление на возврат или обмен товара.

В случае, если запчасть не подошла и вы желаете ее вернуть, рекомендуется обращаться к продавцу и заявлять о своем желании вернуть деньги. Однако, продавец может отказать в возврате, если деталь была повреждена, имеет следы эксплуатации или была куплена более двух недель назад.

Если продавец отказывается в возврате денежных средств на основании наличия детали на сайте во втором экземпляре, то это не является законным основанием для отказа в возврате. Вы имеете право требовать возврата полной стоимости купленного товара или обмена его на аналогичный, подходящий для вашей стиральной машины.

При обращении за возвратом необходимо указать причину возврата и полностью описать ситуацию, документально подтвердив все обстоятельства, связанные с покупкой и возвратом товара.

Правила возврата и обмена потребительских товаров, утвержденные Постановлением правительства РФ от 27.09.2007 №612 (статьи 18-26). В соответствии с нормами и правилами законодательства Российской Федерации вы имеете право на возврат запчасти, которая не подошла в течение 2 недель и на получение обменного экземпляра или полную компенсацию стоимости. Если у магазина есть в наличии необходимый обменный экземпляр, он должен предоставить его вам, если вы выбрали обмен как вариант. Если вы хотите вернуть товар и получить полную компенсацию стоимости, вам нужно обосновать свой выбор, почему вам не нужен обменный экземпляр. В случае, если магазин отказывается принять товар и возместить его стоимость, вы имеете право на правовую защиту и обращение в соответствующие инстанции, например, в Роспотребнадзор или судебные органы.