Купите гелевые ручки, маркеры и клей-карандаш в нашем канцелярском магазине с возможностью возврата товара в течение 2 недель

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Таким образом, если товар находится в надлежащем состоянии и соответствует описанию, то покупатель может вернуть его в течение указанного срока. Однако, стоит учесть, что отдельные категории товаров, установленные Правительством Российской Федерации, не подлежат возврату или обмену. Также, право на возврат может не применяться, если товар был в употреблении или имеет следы использования.

Добрый вечер!

Для решения вопроса о возможности возврата товаров необходимо учитывать правила защиты прав потребителей, установленные законодательством Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и т.д.

Для возврата товара в магазине Канцелярских товаров необходимы следующие документы:

1. Чек или кассовый чек;

2. Упаковка товара;

3. Претензионное письмо (если имеется).

В случае отсутствия чека или кассового чека, магазин может отказать в возврате товара или предложить обмен на новый товар такого же типа и такой же стоимости.

Таким образом, если вы не использовали приобретенные канцелярские товары и сохранили их первоначальный вид, то у вас есть право на возврат в течение 14 дней с момента покупки, при предъявлении чека или кассового чека и упаковки товара.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) гласит, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Кроме того, статья 25.1 того же Закона предусматривает порядок возврата товара, если он не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара.