Купите туалетную воду с желто-резким запахом с возможностью обмена или возврата денег и чеком в нашем магазине

Здравствуйте, Алексей. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если этот товар не подошел Вам по каким-либо причинам. Также можно вернуть товар и получить обратно деньги в течение указанного срока. В данном случае, так как у Вас имеется чек, то это дает Вам основание на осуществление обмена или возврата денег. Однако, стоит учесть, что парфюмерия является товаром особой категории, и возможно, магазин может наложить на это ограничения или дополнительные условия, которые следует уточнить при обращении в магазин.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы: 1. Чек об оплате товара 2. Свидетельство о покупке 3. Условия возврата или обмена товара, изложенные в магазине, в котором было приобретено данное средство гигиены.

Если условия возврата не были предварительно оговорены, то в соответствии со статьей 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, сохраняя при этом товарный вид и не нарушая правила эксплуатации.

С учетом этого, покупатель имеет право либо вернуть деньги за товар, либо обменять на другой товар той же ценовой категории. Однако, стоит обратить внимание на то, что право на возврат не распространяется на товары бытовой химии, которые уже были в использовании.

Поэтому, на основании имеющихся документов, покупатель может обратиться в магазин с запросом на обмен товара на аналогичный средство гигиены с мягким ароматом либо на возмещение стоимости товара.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от типа товара и условий продажи. Как правило, права потребителей в России регулируются Федеральным законом "О защите прав потребителей". Также могут применяться статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые относятся к гарантийным обязательствам продавца. Однако, в данном конкретном случае, без дополнительной информации о товаре и условиях продажи невозможно дать более точный ответ.