Купите качественную фоторамку с возможностью обмена или возврата денег, проверенную чеком
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2401972
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право в течение 14 дней с момента приобретения товара обменять его на аналогичный более качественный, вернуть продавцу и получить деньги возврата, при наличии чека и товарного вида товара. Однако, если продавец может доказать, что причиной несоответствия товара описанию являются действия потребителя, то право на обмен/возврат может быть ограничено.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Чек – это документ, подтверждающий факт покупки товара. Если покупатель предъявляет продавцу чек, то это свидетельствует о том, что товар приобретался у данного продавца. Таким образом, чек является одним из ключевых документов в данной ситуации.
Фоторамка (не распакованная) - также необходимый документ, так как это физический товар, который нужно обменять или вернуть.
В случае необходимости обмена или возврата товара, покупателю необходимо обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, предъявить чек и нераспакованный товар. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если на товаре не указан иной срок. Тем не менее, если товар был поврежден или не соответствует заявленным качествам, покупатель имеет право на возврат товара в течение 7 дней с даты его покупки.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" про обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии товарного чека.
Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" про право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств в течение 7 дней со дня получения товара.
Статья 469 Гражданского кодекса РФ про право потребителя на возмещение ущерба в случае нарушения качества товара.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы