Купить Sony Xperia V без лого: гарантия, упаковка, IMEI в порядке, возврат товара возможен

"Могу я вернуть смартфон Sony Xperia V из-за отсутствия логотипа на лицевой стороне, хотя телефон исправен и имеет заводскую упаковку с гарантийным талоном и IMEI номером в порядке? Логотип был присутствует на модели на витрине и на коробке. "

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с положениями статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате товара в случаях, когда товар не соответствует условиям договора купли-продажи, в том числе в случае, если товар не является оригинальным или не является подлинным. В данном случае, отсутствие логотипа Sony на лицевой стороне устройства, наводящее на мысль о подделке, может свидетельствовать о том, что товар не является оригинальным, что является основанием для возврата товара продавцу и требования возврата уплаченной за товар стоимости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса понадобятся: 1. Гарантийный талон. 2. Документ о покупке, например, чек или кассовый чек. 3. Упаковка смартфона. 4. Сам смартфон.

Также может быть полезным иметь фотографии смартфона, сделанные сразу после покупки, где виден отсутствующий логотип. Если в магазине были свидетели данной ситуации, их контактные данные могут быть использованы в дальнейшем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1459, 437, 494 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы