Купить соковыжималку в Мвидео с правом на возврат и обмен | Акция на подарочные сертификаты до 50% скидки | Проверка несоответствия товара требованиям

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом утверждённых Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007, покупатель вправе в течение 7 дней со дня получения товара отказаться от договора купли-продажи без объяснения причин и без уплаты штрафов и компенсаций, за исключением расходов на доставку возвращаемого товара. Также, соответствующие права могут быть предоставлены и в случае покупки товара в обычном магазине.

В связи с этим, если вы хотите вернуть товар, то вам следует немедленно обратиться в магазин, где была совершена покупка, с чеком и товаром в неповрежденном виде, а также предъявить доказательства оплаты товара. Учитывая, что соковыжималка была куплена по акции с использованием подарочных сертификатов, следует также учитывать условия акции и возможные ограничения на обмен.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Оригинал кассового чека, который подтверждает покупку соковыжималки в магазине Мвидео 24.09.2017 г.

2. Документ, подтверждающий, что купленный товар был приобретен по акции, а именно выписка из кассового аппарата, или иной документ, подтверждающий оплату подарочными сертификатами.

3. Документ, подтверждающий, что срок действия подарочных сертификатов истекает 25.09.2017 г.

4. Документ, подтверждающий, что соковыжималка не соответствует Вашим требованиям, например, заявление о возврате товара или акт о проверке товара.

В соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также есть все документы, подтверждающие его покупку. Однако, возврат товара, приобретенного по акции с участием подарочных сертификатов, может быть затруднен, поскольку магазин может настаивать на возврате именно подарочных сертификатов, не возвращая деньги. В данной ситуации решение о возврате или обмене товара может быть предметом предварительного соглашения между потребителем и продавцом.

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества; - Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или не соответствующего договору; - Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или не соответствующего договору.