Подарочные сертификаты: права продавца и возврат денег за непримененные

Какие права имеет продавец на установление срока действия подарочного сертификата на свои услуги и возможно ли вернуть деньги за просроченный сертификат, если не был использован?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, продавец имеет право прописать срок действия подарочного сертификата на свою услугу, если это указано в условиях его продажи и не противоречит законодательству Российской Федерации. Покупатель не может вернуть уплаченные деньги за просроченный подарочный сертификат, так как он не выполнил условия его использования в установленный срок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации;
  2. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
  3. Договор купли-продажи, подарочного сертификата или другой официальный документ, содержащий условия действия подарочного сертификата.

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, договор должен соответствовать законодательству, в том числе законодательству о защите прав потребителей. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец не имеет права ограничивать срок действия подарочного сертификата. Если продавец указал в подарочном сертификате срок действия, он не имеет юридической силы, и покупатель может воспользоваться сертификатом в любое время, даже если указанный срок действия истек.

Поэтому, если покупатель не воспользовался подарочным сертификатом и его срок действия истек, то он вправе требовать возврата уплаченных денежных средств, так как продавец нарушил права потребителя. Однако необходимо учесть, что возвращение денежных средств может быть ограничено условиями договора на покупку подарочного сертификата. В таком случае, следует обратиться к юридическому совету или специалисту в области прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Для решения вопроса о праве продавца прописывать срок действия подарочного сертификата на свою услугу применимы статьи 492 и 493 Гражданского кодекса Российской Федерации.

  2. Для решения вопроса о возможности возврата уплаченных денег за просроченный подарочный сертификат применимы статьи 14.1 и 16 Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы