Купить надежный кабель для зарядки телефона с гарантией и возможностью возврата

Как мне решить проблему с кабелем для зарядки телефона, который сломался через 2 недели? Есть ли гарантия от производителя и возможность вернуть товар?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если на коробке указана гарантия от производителя, то потребитель имеет право требовать замены товара, подлежащего гарантийному обслуживанию, в случае выявления существенного недостатка в товаре в течение срока гарантии. Однако, необходимо учитывать положения гарантийного талона/договора, предоставленного производителем, и наличие/отсутствие признаков неисправности, вызванных неэксплуатационными факторами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса, необходимо иметь следующие документы: - Коробку, в которой был упакован кабель для зарядки телефона; - Сам кабель для зарядки телефона; - Документ (накладную, чек, кассовый чек или договор купли-продажи), подтверждающий факт оплаты и приобретения указанного кабеля для зарядки телефона.

Также может пригодиться гарантийный талон, если таковой имеется. Если кабель для зарядки телефона был приобретен в интернет-магазине, необходимо сохранить электронные чеки и подтверждение оплаты.

На основании этих документов вы сможете обратиться в место, где был приобретен кабель для зарядки телефона, и получить возврат или обмен данным товаром в соответствии с правилами, установленными на момент покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы