Возможность вернуть бракованный кабель для зарядки телефона и получить компенсацию

Могу ли я вернуть кабель для зарядки телефона в магазин в случае брака товара? И хочу ли я получить компенсацию или замену товара?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (3)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, вы, как потребитель, вправе обратиться в магазин с требованием замены или возврата товара, если он оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам. Если кабель для зарядки телефона является бракованным, то вы имеете право на замену или возврат товара в течение 14 дней с момента его покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы можете вернуть бракованный кабель для зарядки телефона в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Для этого, вам обычно нужно будет предъявить следующие документы: - чек или кассовый чек, подтверждающий покупку; - упаковку или ярлык кабеля (если они есть); - документ, подтверждающий, что кабель был куплен в данном магазине (если есть).

Таким образом, Вам необходимо обратиться в магазин, где был куплен бракованный кабель, и предъявить указанные документы. В зависимости от политики магазина, вам могут предложить обменять кабель на новый или вернуть деньги, уплаченные за кабель.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится кассовый чек или другой доказательство приобретения товара в магазине, также необходимо сохранить упаковку и сам кабель, который был приобретен. Эти документы помогут подтвердить факт покупки товара в магазине и доказать его бракованность. Потребуется обратиться к продавцу и предъявить указанные документы, чтобы заранее получить согласие на возврат бракованного товара и оформить документацию на возврат средств (возможно, нужно будет заполнить заявление на возврат товара).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек или кассовый чек, который подтверждает приобретение кабеля для зарядки телефона в магазине. Также может потребоваться упаковка кабеля с ярлыком и оригинальным баркодом. Если кабель был куплен несколько дней или недель назад, то возможно потребуется свидетельство о покупке. Если кабель был бракованным изначально, то в этом случае потребуется предоставить соответствующее заключение эксперта о том, что кабель был бракованным при покупке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен и возврат товара хорошего качества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для регулирования данной ситуации:

1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества.

2) Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

3) Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующая права потребителя на гарантийный ремонт и замену товара, если он обнаружен существенный недостаток.

4) Гражданский кодекс РФ, статьи 454 и 458, которые регулируют правила договора купли-продажи и обязательства продавца по предоставлению товара надлежащего качества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. Если кабель для зарядки телефона приобретен в магазине, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента его покупки, если он не подошел по качеству или исполнению. Рекомендую обратиться в магазин, где был приобретен кабель и выразить желание вернуть его. При этом, необходимо иметь кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если у вас нет возможности пользоваться им по предназначению. При обнаружении брака в течение гарантийного срока (обычно 1 год), вы можете обратиться в магазин, чтобы заменить товар на новый, схожего типа и модели, либо получить возврат денег за него. Решение о замене или возврате осуществляется организацией-продавцом в соответствии с законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы