Купить материнскую плату онлайн - обнаружен визуальный дефект в припайке радиодетали, продавец утверждает, что товар надлежащего качества
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2945804
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", товар, проданный по договору купли-продажи, должен соответствовать договору и обладать свойствами, необходимыми для его нормального использования. Если товар имеет недостатки, которые могут уменьшить его стоимость или потребительские свойства, покупатель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества или существенного уменьшения цены. В данном случае, если криво припаянная радиодеталь мешает нормальному использованию материнской платы, покупатель вправе требовать замены товара на товар надлежащего качества или существенного уменьшения цены. Продавец не может отказаться от обязательств, которые ему предъявляет потребительский закон, и должен обеспечивать защиту прав потребителей.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
- Копия договора купли-продажи, заключенного между покупателем и интернет-магазином.
- Копия накладной или другого документа, подтверждающего факт передачи товара покупателю.
- Документы, которые подтверждают наличие явных внешних недостатков товара, такие как фотографии или видеозаписи таких недостатков.
- Сообщение продавцу об обнаружении недостатков товара и запрос на его замену или возврат денежных средств.
- Вся переписка с продавцом (электронные письма, сообщения на сайте интернет-магазина и т.д.), которая была осуществлена в ходе решения вопроса по замене или возврату товара.
Эти документы могут помочь в дальнейшем доказать наличие проблем с товаром и взять на себя защиту прав покупателя в соответствии с законодательством РФ.
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы