Купить качественное постельное белье в ООО СТЕЛС с возможностью возврата и оплатой от 3250 рублей: информация о товаре и потребителе
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2943802
Ответы юристов (1)
Да, вы имеете право на возврат денежных средств. В соответствии со статьей 29 Закона "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. При этом вам следует обратиться в ООО СТЕЛС с требованием вернуть деньги, а также предъявить товар и чек. При возникновении спорной ситуации вы можете обратиться за помощью к специалистам по защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи, заключенный между заказчиком и ООО СТЕЛС.
- Ценник на товар, указывающий сумму, оплаченную заказчиком.
- Документы, подтверждающие факт оплаты товара (чек, квитанция и т.д.).
- Доказательства того, что полученный товар не соответствует заказанному и имеет низкое качество. Это могут быть фотографии товара, его описание и так далее.
- Документы, подтверждающие возраст заказчика, такие как паспорт или другое удостоверение личности.
На основании этих документов заказчик может обратиться в ООО СТЕЛС, требуя возврата денег за товар, который не соответствует описанию и имеет низкое качество. Если ООО СТЕЛС откажет в возмещении убытков, заказчик может обратиться в суд с иском о возврате денег.
Статьи, применимые к данной ситуации: 1) статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения; 2) статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязанность продавца предоставлять потребителю товары, соответствующие требованиям о качестве и безопасности; 3) статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на предъявление требований, связанных с недостатками товара.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы