Купить постельное белье: комплекты 1.5 и 2х спальные, разнообразие цветов и выбор в наличии

Если Вы заказывали конкретные комплекты постельного белья определенного размера и цвета, а поставщик доставил Вам комплекты другого размера и не того цвета, то Вам следует подать претензию в письменной форме и потребовать замены товара на соответствующий Вашему заказу. Если продавец отказывается удовлетворить Вашу претензию, можно обратиться в суд за защитой своих прав. В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был сделан заказ, и предоставить следующие документы:

1. Копию заказа или квитанции об оплате - для подтверждения факта заказа и оплаты.

2. Фотографии привезенного товара, на котором отчетливо видны размер и цвет постельного белья.

3. Претензионное письмо с требованием обмена товара на правильный комплект и цвет.

В случае отказа магазина от удовлетворения требований покупателя, можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или в суд. В этом случае потребуется дополнительный комплект документов, подтверждающих нарушение прав потребителя со стороны магазина.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от обстоятельств случая, а также от того, является ли продавец юридическим или физическим лицом и был ли заключен договор купли-продажи.

В целом, если договор купли-продажи был заключен, к примеру, в интернет-магазине, на него могут распространяться статьи Гражданского кодекса РФ, в том числе: - Статья 434 (Понятие договора купли-продажи); - Статья 436 (Форма договора купли-продажи); - Статья 438 (Права и обязанности продавца); - Статья 439 (Права и обязанности покупателя); - Статьи 450-451 (Ответственность сторон за нарушение условий договора).

В случае, если продавец является юридическим лицом, может быть применена Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также Гражданский кодекс РФ.

В данной ситуации также возможно применение нормы о недобросовестной конкуренции в соответствии с Законом "О защите конкуренции".