Некачественное постельное белье: неверный размер и дешевая ткань. Возврат денег от ООО Стелс

Для того чтобы вернуть деньги за некачественный товар, необходимо обратиться к продавцу и составить претензию. В претензии необходимо указать дату покупки, наименование товара, его цену и причины возврата (неверный размер, плохое качество ткани и т.д.). Продавец обязан принять претензию и обеспечить замену товара или возврат денег. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, то можно обратиться в суд за защитой потребительских прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия чека или квитанции об оплате товара; 2. Заявление о возврате товара или обмене на адекватный товар с указанием причины возврата; 3. Документ, подтверждающий доставку товара (например, накладная); 4. Копия заказа или электронного письма, где указывается размер и качество заказанного товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует договору купли-продажи или не имеет соответствующего качества, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены товара или возврата денежных средств. Обращаем Ваше внимание, что срок на возврат товара составляет 14 дней с момента получения товара. Таким образом, Вам следует обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара и требованием вернуть деньги за некачественный товар. Если продавец откажется возвращать деньги или устранить недостатки товара, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

статья 702 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи" статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"