Купить эффективную теле-антенну без абонентской платы | Возврат денег при неправильной поставке пластмассовых деталей

Как я могу вернуть деньги за теле-антенну без абонентской платы, которую я приобрел у специалистов по продаже, которые уверяли меня в ее эффективности, но я получил по почте пластмассовые детали, не соответствующие моим ожиданиям, и теперь у меня возникли сомнения в возможности вернуть деньги?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, в данной ситуации получается, что Вы попали на мошеннические действия со стороны продавца. В порядке защиты своих прав, рекомендуется обратиться в ближайший орган правоохранительных органов, такой как полиция или МВД, и представить доказательства мошенничества. Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Помимо этого, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении причиненного морального ущерба. Необходимо сохранить доказательства оплаты и получения товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия заявки на покупку теле антенны. 2. Доказательства оплаты наложенного платежа в размере 2600 руб. и стоимости пересылки. 3. Копия документов, полученных в результате покупки (в данном случае, простеньких пластмассовых фуфлушек). 4. Вся переписка и записи разговоров с представителями компании, которая произвела продажу.

По указанным документам можно будет принять решение по данному вопросу. Возможно, при наличии доказательств мошенничества со стороны продавца, будет возможность вернуть потраченные средства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному вопросу могут быть применены следующие статьи:

Статья 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг связи, почтовой связи или при реализации товара".

Статья 210 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства из договора купли-продажи".

Статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате полученного при недействительности сделки".

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательства по возврату потребителю уплаченной за товар денежной суммы".

Предлагается обратиться в Роспотребнадзор с жалобой по нарушению прав потребителей. Также можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и компенсации морального ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы