Кухонный гарнитур с фрезеровкой: возможность возврата при несовпадающих фасадах

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, комплектации или нарушается иная существенная характеристика. В данном случае, если фрезеровка является существенной характеристикой товара и была оговорена в договоре купли-продажи, то потребитель имеет право на замену на соответствующие фасады или возврат денежных средств за несоответствующий товар. Однако, для этого потребитель должен обратиться к продавцу в течение разумного срока, чтобы доказать, что фасады не соответствуют договоренности.

Для решения данного вопроса, следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. При заключении договора купли-продажи, продавец обязуется передать покупателю товар, соответствующий договору, в полном объеме и надлежащего качества. В свою очередь, покупатель обязуется принять товар и оплатить его в соответствии с условиями договора.

Если товар не соответствует условиям договора или не имеет заявленных потребительских свойств, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества и требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и оформить заявление на возврат товара, указав причину недопоставки товара. В заявлении необходимо указать дату и место покупки товара, его наименование, цену и реквизиты продавца.

Кроме того, необходимо иметь при себе все документы, подтверждающие сделку – кассовый чек, договор купли-продажи, гарантийный талон и другие документы, которые могут подтвердить правомерность требований покупателя.

Если продавец не соглашается с возвратом товара, то покупатель может обратиться в суд и защищать свои права через судебный порядок.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара"
• Статья 498 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при обнаружении недостатков товара"
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за него денежной суммы"