Некомплект поставки кухонной мебели с разной фрезеровкой и возможность возврата денег - компромиссное решение

"Каковы мои опции, если я заказал кухонную мебель, но поставка была не полной, фасады имеют разную фрезеровку и клиентов это не устраивает? Могу ли я вернуть мебель и получить деньги или мне придется ждать еще 1-2 месяца на замену?"

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы можете отказаться от кухонной мебели и вернуть деньги, если она была доставлена не в полном комплекте и не соответствует вашим требованиям. В соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Вы также можете потребовать возмещения убытков, причиненных вам в результате недоставки мебели в полном комплекте и с нарушением условий договора. Рекомендуется обратиться к продавцу или изготовителю с требованием решения проблемы в кратчайшие сроки или обратиться в суд, если продавец или изготовитель не согласен урегулировать ситуацию в вашу пользу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия договора на поставку кухонной мебели, который был заключен между Вами и продавцом.
  2. Копия чека об оплате кухонной мебели.
  3. Копия акта приема-передачи кухонной мебели, где должно быть указано, какие части комплекта были переданы Вам.
  4. Копия претензии, которую Вы направили продавцу, в которой указывается причина недовольства и требование о возврате денег.
  5. Копия ответа продавца на претензию, где он определяет свою позицию по данному вопросу.

Эти документы могут потребоваться для доказательства того, что кухонная мебель не была поставлена в полном комплекте и что Вы обратились к продавцу с претензией о возврате денег. Если продавец отказывается вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 475, 476, 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы