Как защитить свои права при покупке кухонной мебели: предоплата, задержка поставки, замена брака и возмещение убытков

Каковы мои права на возмещение неустойки за задержки поставки комплекта кухонной мебели, если я сделал 100% предоплату, а продавец задержал поставку на 20 дней и выплатил мне сумму заниженную на 3 недели спустя? Кроме того, продавец производил замену брака в течение 4 месяцев после поставки, но я предъявлял ему претензию за несвоевременную поставку.

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), если по договору продавец обязуется изготовить и передать товар, он должен передать его в установленный договором срок, если иной срок не установлен законом или договором. Если товар передан не в срок, покупатель имеет право требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе уплаченную неустойку.

Таким образом, если в договоре были установлены сроки изготовления и поставки мебели, и продавец не выполнил их в установленные сроки, покупатель имеет право требовать возмещения причиненных убытков, включая уплаченную неустойку. Если покупатель не получил полную компенсацию за задержку поставки, он может предъявить дополнительный иск о взыскании неустойки за задержку изготовления и задержку по рекламациям. Однако, возможность предъявления такого иска будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и условий договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Копия договора на изготовление и поставку комплекта кухонной мебели, с указанием условий предоплаты, сроков поставки и ответственности сторон.

  2. Акт приемки-передачи товара, с указанием даты поставки, состояния товара и претензий покупателя, если таковые имеются.

  3. Корреспонденцию между сторонами, зафиксированную в письменной форме, свидетельствующую о задержке поставки и объяснения продавца.

  4. Документы, подтверждающие объем и стоимость работ по замене брака, а также даты выполнения этих работ.

  5. Копии документов, подтверждающих произведенную выплату и возникший убыток.

Исходя из этой информации, можно дополнительно подать на возмещение неустойки в соответствии с условиями договора, включая задержку поставки и задержку по рекламациям. Однако передача данного случая в судебное заседание будет наиболее целесообразна для защиты ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся документы, подтверждающие заключение договора на изготовление и поставку комплекта кухонной мебели, а также все документы, связанные с поставкой и заменой брака. Это может включать в себя контракт и его изменения, счета-фактуры, товарные накладные, акты сверки, акты выполненных работ и документы, связанные с рекламациями. Также, возможно потребуется подтверждение факта предъявления претензии продавцу и согласование размера компенсации. Решение о возможности подачи на дополнительное возмещение неустойки за задержку изготовления и задержку по рекламациям примет суд в случае обращения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  • Статья 450 ГК РФ "Ответственность продавца за задержку передачи товара";
  • Статья 456 ГК РФ "О неустойке за несвоевременную передачу товара";
  • Статья 497 ГК РФ "О следствиях ненадлежащего исполнения обязательства о передаче товара";
  • Статья 471 ГК РФ "О порядке возмещения убытков, причиненных задержкой исполнения обязательства".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1) Статья 450 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору; 2) Статьи 317 и 393 Гражданского кодекса РФ - о неустойке за задержку выполнения обязательств; 3) Статья 475 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя требовать от продавца возмещения убытков, возникших в связи с ненадлежащим исполнением обязательств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на получение товара в соответствии с условиями договора. Если продавец не производит поставку товара в установленный срок, то покупатель вправе требовать возмещения убытков, включая неустойку за нарушение сроков изготовления и доставки товара. Однако, как правило, это должно быть предусмотрено условиями договора. Кроме того, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и требования возмещения убытков, если другие меры решения конфликта не помогут. Однако, каждый случай индивидуален и требует дополнительного рассмотрения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы