Купите кухонный гарнитур с шириной столешницы 60 см и шкафчиками 43 см, возможность возврата или обмена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3368745
Ответы юристов (2)
Если при покупке кухонного гарнитура покупатель и продавец договаривались о размерах шкафчиков, то возврат денег или требование переделки не предусмотрены. Однако, если размеры не были согласованы, то покупатель вправе обратиться к продавцу с претензией на исправление дефекта. В данном случае можно обратиться к продавцу с просьбой переделать шкафчики по размеру столешницы. Если продавец откажется, то покупатель может обратиться в суд или к надзорным органам защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку кухонного гарнитура.
Договор купли-продажи или иной документ, удостоверяющий право собственности на приобретенный кухонный гарнитур.
Документы, подтверждающие несоответствие размеров шкафчиков с размерами столешницы, такие как фотографии, измерения и т.д.
На основании данных документов Вы можете обратиться по телефону или лично в магазин, где был приобретен кухонный гарнитур, и потребовать от них возврат денег или выполнение работ по замене шкафчиков по размеру столешницы. Если продавец откажется удовлетворить Вашу просьбу, то Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав.
Статьи 18, 19 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу и предоставить ему документы, подтверждающие факт приобретения кухонного гарнитура такие как кассовый или товарный чек, договор купли-продажи и т.д. Также следует подготовить дополнительные документы, если они есть, например, фотографии товара при покупке или фотодокументация несоответствия размеров шкафчиков и столешницы. После этого продавец должен принять меры по урегулированию вопроса в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа от таких мер, можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.
Если было заключено договор купли-продажи и предметом этого договора был кухонный гарнитур, то продавец имеет обязанность передать товар со всеми необходимыми характеристиками, в том числе с определенными параметрами размера. Если размер шкафчиков значительно отличается от заявленных параметров, то потребитель имеет право на замену некачественного товара или на расторжение договора с возвратом денежных средств. В случае если у продавца нет необходимых комплектующих, то потребитель любого времени может воспользоваться своими правами и потребовать возврата денежных средств.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы