Как вернуть деньги за кухонный гарнитур: опыт возврата с использованием карт Альфа-банк и ВТБ

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств в случае отказа от покупки должен быть произведен в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае, если возврат произведен не был, возможно обращение в банк-держатель карты Альфа-банка с просьбой разобраться в ситуации и произвести возврат в установленный законодательством срок. Также рекомендуется связаться с продавцом и попросить направить подтверждение отправки заявки на ручное прогрессирование операции в банк-держатель карты Альфа-банка.

Для решения данного вопроса вам можно потребовать от продавца следующие документы:

1. Договор купли-продажи кухонного гарнитура;
2. Документы подтверждающие факт возврата денежных средств, включая чек о возврате средств по карте ВТБ;
3. Квитанцию о ручном прогрессировании операции по возврату денежных средств на карту Альфа-банка, которую предоставил банк-держатель терминала;
4. Протокол обследования терминала, если таковой имеется, в котором должны быть указаны дополнительные подробности об ошибке терминала при попытке возврата по карте Альфа-банка.

Данные документы позволят оценить обстоятельства случившегося и выяснить, кто несет ответственность за задержку возврата денежных средств. Если продавец не выполнил своих обязательств по возврату средств, вы можете обратиться в суд и требовать возврата денежных средств в увеличенном размере.

Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации ("О возврате товара надлежащего качества") и статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации ("О возврате денежных средств при отказе от исполнения договора") применимы для решения вопроса возврата денежных средств за неисполненный договор купли-продажи. Кроме того, при наличии задолженности по возврату денежных средств правила о давности применимы в соответствии со статьями 195 и 196 Гражданского кодекса Российской Федерации.