Как вернуть кухонный гарнитур и получить деньги обратно: опыт проблем с неправильной конфигурацией, ошибками и неудачным сервисом

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе требовать замены товара на соответствующий договору или устранения недостатков товара, а при невозможности устранения недостатков - возврата уплаченной за товар суммы денег. Поэтому вы можете потребовать замены шкафа на соответствующий размеру мойки или возврата денег. Если продавец не исполняет свои обязательства, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег за кухонный гарнитур.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи между покупателем и продавцом, а также любые другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства, связанные с данным случаем (например, письма, фото и т.д.). В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует условиям договора (в данном случае, размер шкафа не соответствует размеру мойки), то покупатель имеет право потребовать замены товара на надлежащий, а при невозможности замены товара на надлежащий - потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. Однако для решения данного случая нужно еще выяснить, была ли нарушена процедура возврата товара, указанная в договоре купли-продажи. Поэтому в данном случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оказания помощи в данном вопросе.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

• Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила удовлетворения требований потребителя о замене товара надлежащего качества"
• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"
• Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества"
• Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества"