Как вернуть деньги за кухонный гарнитур при отказе от показа при доставке и требовании его осмотра

Как мне защищать свои права, если продавцы отказываются показать заказанный кухонный гарнитур при доставке, требуют вернуть деньги и обещают показать гарнитур только при приезде сборщиков, а также отказываются забрать гарнитур без возможности его осмотра, что привело к подаче иска в суд?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на проверку качества и комплектности товара при доставке. Если продавец отказался показать при доставке товар, то покупатель вправе отказаться от принятия товара. В данном случае, если покупатель отказался забирать товар без осмотра, то продавец может предъявить иск на возврат денежных средств за непринятый товар. Однако суд рассмотрит обе стороны и принесет решение в соответствии с требованиями законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае подачи иска со стороны продавца, для защиты интересов покупателя могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи (если таковой был заключен). 2. Документы, подтверждающие оплату товара (кассовый чек, банковский перевод и т.д.). 3. В переписке (в электронном или бумажном виде) между продавцом и покупателем необходимо найти уточнение условий доставки и возврата товара, а также подтверждение, что продавец отказался предоставить информацию о качестве товара при доставке. 4. Свидетельские показания (если были свидетели доставки и отказа покупателя от принятия товара).

Необходимо отметить, что часто в рассмотрении данного вопроса важную роль играют доказательства, такие как фото- и видеоматериалы, а также показания свидетелей в случае их наличия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела, например, от того, были ли заключены договоры купли-продажи или услуг, были ли нарушены права потребителя, акты образцовой практики и т.д. Следовательно, чтобы определить статьи закона, под которые подпадают действия сторон в данном случае, необходимо проанализировать все факты дела и выяснить, какие нормы права применимы к этой ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы