Как вернуть деньги за кухонный гарнитур с некачественными фасадами и браком в процессе установки

"Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, если при заказе кухонного гарнитура привезли дешевые фасады, много брака, установщик испортил каждый элемент и поцарапал новые технику и стены, и был составлен акт с претензиями в последний день?"

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если при исполнении договора купли-продажи выявлены недостатки товара, покупатель вправе потребовать их устранения либо замены товара, если устранение недостатков невозможно. Если исполнение обязательств по договору купли-продажи невозможно, в том числе из-за ненадлежащего исполнения обязательств продавцом, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, если продавец не исполнил свои обязательства по договору, а именно поставил товар с недостатками и ненадлежащим качеством, а также позволил внести повреждения в технику и стены при установке, покупатель имеет право на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы. При этом, важно документально оформить факты нарушений продавцом, составить акт с претензиями, а также сохранить все документы, связанные с покупкой и установкой гарнитура.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к действующим законодательным актам Российской Федерации. Основополагающим нормативным документом является Гражданский кодекс РФ, а также Закон о защите прав потребителей.

Согласно статье 468 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в случае нарушения продавцом условий договора. Закон также предусматривает право покупателя на возврат денежных средств, уплаченных за товар, который нарушает его права.

Таким образом, покупатель в данной ситуации вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Для этого необходимо обратиться к продавцу (организации, осуществляющей продажу товара) письменно с претензией, в которой указать все нарушения, совершенные продавцом, и требования покупателя.

В случае отказа продавца удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и получения компенсации за причиненный ущерб. При этом необходимо собрать все документы, подтверждающие факты нарушения прав, например, акты о проведенной проверке товара, акты о дефектах товара, документы об оплате и другие.

Напоминаю, что ответ дан исключительно на основании действующего законодательства РФ. По возникающим вопросам стоит обратиться к юридическим услугам специалистов, т.к. каждый случай индивидуальный.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  1. Статья 472 ГК РФ "Права покупателя при недостатках товара"
  2. Статья 473 ГК РФ "Сроки предъявления требований покупателя при обнаружении недостатков товара"
  3. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара"
  4. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества"
  5. Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества"
  6. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и морального вреда"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы