Как вернуть деньги за кухонный гарнитур от частного мебельщика без ИП с годом гарантии?

Как мне вернуть деньги за кухонный гарнитур, заказанный у частного мебельщика без ИП, если установленная раковина отклеилась, дверцы разбалтываются, краска отколупывается, есть вздутые пятна внутри, а мебельщик, несмотря на свои обещания, не приезжает исправлять проблемы?

| Степан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену, возврат или уменьшение стоимости товара ненадлежащего качества. Если частный мебельщик не выполняет свои обязательства и не исправляет недостатки при обращении заказчика, то вы имеете право на возврат мебели и возврат денег. Рекомендуется обратиться к юристу для урегулирования конфликта и помощи в составлении претензионного письма к мебельщику. Если мебельщик не примет меры и вынужден будет обращаться в суд, потребитель имеет право требовать убытков, понесенных вследствие продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

  1. Договор на изготовление и установку кухонного гарнитура.
  2. Доказательства оплаты (квитанции, расходные ордера, чеки).
  3. Документы, подтверждающие объективные недостатки мебели (фотографии, видео).
  4. Доказательства попыток обращения к изготовителю мебели (записи телефонных разговоров, сообщения в мессенджерах и электронной почте).

Для решения данной проблемы следует обратиться к адвокату или юристу, чтобы составить претензию и решить этот вопрос в суде, если изготовитель мебели не согласится вернуть деньги или исправить проблему.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия качества товара".

Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки предъявления требований по гарантийному обслуживанию товара".

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков или снижение цены в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от исполнения договора и возмещение убытков в случае невозможности устранения недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы