Крыша течет над квартирой: как решить проблему со стороны застройщика?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, жалобы на проблемы, связанные с условиями проживания в многоквартирном доме, следует направлять на органы местного самоуправления (администрацию района, городской округ), которые занимаются контролем за соблюдением жилищного законодательства, а также на жилищную инспекцию. В данном случае рекомендуется обратиться в администрацию района, предоставив им полную и достоверную информацию о проблеме, а также документы, подтверждающие права на жилую площадь. Если данное правонарушение не будет решено в установленные сроки, можно также обратиться в судебные органы.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы и информацию:

1. Копию договора купли-продажи квартиры или иного документа, подтверждающего право собственности на квартиру;

2. Копии всех документов и писем, связанных с перепиской с застройщиком о проблеме;

3. Документы, подтверждающие факт течи крыши (например, фотографии, видео);

4. Документы, подтверждающие своевременность и полноту оплаты за содержание общего имущества;

5. Имена и контактные данные свидетелей (если есть);

6. Полное описание всех действий и мер, предпринимаемых для устранения проблемы с крышей, в том числе действий застройщика.

Пожаловаться можно следующим образом:

1. Подать жалобу в Управление Росгвардии или МВД России;

2. Обратиться в суд с иском о защите прав потребителей или о принудительном выполнении договорных обязательств со Стороны застройщика;

3. Подать жалобу в Прокуратуру;

4. Обратиться в Российское агентство по страхованию вкладов (РАСВ) или в Министерство строительства РФ.

Выбор метода зависит от ряда факторов, в том числе от силы доказательств и характера нарушения прав.

Статья 620 Гражданского кодекса РФ, статьи 39 и 40 Федерального закона "Об обществах с ограниченной ответственностью" и статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".