Компания LevelTravel не вернула деньги за аннулированный тур в Турцию: какие действия предпринять?

Если вы отменили тур 15 августа, то обязаны уведомить LevelTravel в соответствии с условиями договора о туристском обслуживании. При этом, у вас есть право на возврат оплаченной суммы за тур.

Если LevelTravel ссылается на то, что БиблиоГлобус не вернул им деньги, это не ваша ответственность. Вы имеете право требовать возврата денежных средств, оплаченных за тур.

При отсутствии добровольного возврата денежных средств со стороны LevelTravel, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В этом случае вам следует обратиться к юристу, который вам поможет в составлении искового заявления, а также консультирует вас по всем другим вопросам, связанным с рассмотрением данного дела.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор между клиентом и LevelTravel на оказание туристических услуг;

2) Письменное подтверждение от клиента об отмене тура;

3) Корреспонденцию между клиентом и LevelTravel, где были указаны причины задержки возврата денежных средств.

Поскольку причиной задержки возврата денежных средств со стороны LevelTravel является отсутствие возможности получения денег от компании БиблиоГлобус, необходимо также иметь документы, подтверждающие факт задержки возврата денежных средств со стороны компании БиблиоГлобус.

Правомерность действий компании LevelTravel может быть оспорена в судебном порядке, если все необходимые документы и доказательства будут собраны и предоставлены. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 306 - Договор купли-продажи туристического продукта;

Статья 474 - Гарантии продавца при продаже товара;

Статья 478 - Право покупателя на расторжение договора купли-продажи;

Статья 492 - Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.