Как вернуть деньги за аннулированный тур в Турцию? Вопросы жалобы в Роспотребнадзор и правового состояния

"Как мне составить иск в суд по поводу невозврата денег за отмененный тур в Турцию, когда турагент отказался перебронировать его, а жалоба в Роспотребнадзор не получила ответа, и я не знаю какой суд выбрать и каковы сроки обращения?"

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в случае если турагент не выполняет свои обязательства по договору оказания туристических услуг, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неиспользованный тур.

Для того чтобы составить заявление об иске, необходимо обратиться к юристу или самостоятельно изучить процессуальные нормы, регулирующие порядок подачи исковых заявлений в соответствующие суды.

Судебный иск может быть подан в суд общей юрисдикции в месте нахождения ответчика или истца, а также в месте исполнения договора.

Также следует заметить, что сроки подачи иска зависят от конкретных обстоятельств дела, в частности, от даты заключения договора и от наличия договоренности между сторонами о продлении сроков подачи искового заявления.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для составления иска в суд необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия договора туристического обслуживания, подписанного между турагентством и клиентом.
  2. Копия отказа турагентства от перебронирования тура.
  3. Документы, подтверждающие отмену поездки в Турцию в связи с предупреждением роспотребнадзора о вирусе коксаки, такие как копия предупреждения роспотребнадзора или медицинское заключение.
  4. Все документы, связанные с отправкой претензии турагенту.

Обращаться в суд следует в зависимости от места жительства и/или регистрации истца. В данном случае можно обращаться в суд общей юрисдикции в месте нахождения турагентства или месте регистрации истца.

Сроки подачи иска зависят от конкретного случая и условий заключенного договора. Но в целом иск можно подавать в течение трех лет со дня нарушения прав истца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 312-317, 421-422, 429, 451-452.

Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18, 19, 21, 25, 29, 30.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: статьи 33, 125, 126, 131-133, 208-210, 238, 241-242.

Иск следует подавать в суд общей юрисдикции в месте нахождения ответчика или в месте выплаты туристической услуги. Срок для подачи иска составляет 3 года с момента возникновения правового спора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы