Комод с пятнами: как вернуть товар в магазин при проблемах со сборкой и качеством

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар является ненадлежащего качества, потребитель вправе возвратить его продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Данный правовой регламент распространяется на товары любого назначения, в том числе на комоды и другие предметы мебели. При этом возврат товара возможен только при его сохранности, т.е. если на товаре не было дефектов на момент покупки или они возникли по вине проведения процесса изготовления и/или доставки товара. Ситуация, описанная в вопросе, вероятно может быть признана как ненадлежащее качество товара и в соответствии с законом потребитель имеет право на возврат его в магазин.

Для решения данного вопроса вам понадобится сохранить все документы, связанные с покупкой данного комода, а именно чек, кассовый чек, гарантийный талон или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки. Необходимо обратиться в магазин, где был куплен комод, и обратить внимание продавца на выявленные дефекты товара. В соответствии с законами РФ, в том случае, если товар является некачественным, имеются недостатки и дефекты, которые не были заявлены продавцом, Вы вправе обратиться в магазин с требованием о возмещении стоимости товара или обмене его на новый. Также необходимо составить претензионное письмо, в котором описать ситуацию и требовать выполнения своих законных требований. В случае отказа продавца от выполнения ваших требований можете обратиться в судебные инстанции.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на обмен товаров надлежащего качества); - Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на возврат товара ненадлежащего качества); - Статья 459 Гражданского кодекса РФ (недостатки продукции).