Пояс ABGYMNIK с некачественной сборкой - как решить проблему с качеством товара?

Здравствуйте! В соответствии с российским законодательством, вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. В данном случае, вам следует обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата денежных средств. Если продавец отказывается выполнить ваши требования, то вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия чека об оплате товара;
2. Копия договора купли-продажи (если таковой имеется);
3. Копия корреспонденции между продавцом и покупателем (если таковая имеется);
4. Копия уведомления продавцу о некачественном товаре и требования о ремонте или замене.

При обращении к продавцу необходимо указать, что товар приобретен через интернет и отправлен по почте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Вы имеете право полностью или частично отказаться от некачественного товара, а также потребовать замены или ремонта товара за счёт продавца. Если продавец не исполнит свои обязательства, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований в случае выявления недостатков товара;
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения его недостатков;
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за недостатки товара;
• Гражданский кодекс РФ - право потребителя на возврат уплаченной за товар суммы, если продавец не исполнит свои обязательства по замене товара или его ремонту.