Клиентка оплатила товар, но не получила его: доказательства на фото товарного накладного

Если Вы оплатили товар, то продавец обязан передать его Вам или доставить по указанному адресу. Если продавец заявляет о том, что товар не дошел до Вы, необходимо запросить дополнительную информацию у продавца, а также узнать, какие действия он собирается предпринять в связи с этой ситуацией. В случае если продавец не выполнил свои обязательства по передаче товара, Вы можете потребовать вернуть уплаченную за товар сумму или предоставить аналогичный товар. В данном случае наличие фото товарного накладной может стать дополнительным доказательством для разрешения спора между продавцом и покупателем.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию или в прокуратуру. Вам следует обратиться к представителю органов правоохранения с заявлением о мошенничестве продавца, попросить их провести проверку в отношении данного продавца и его компании и вынести соответствующее решение.

Также вам потребуются документы, подтверждающие оплату товара, изображения товара, если они были сделаны, и любые другие доказательства, которые могут помочь в установлении фактов данного дела.

Статьи Налогового кодекса РФ, ст. 174-176 "Ответственность за нарушение установленных правил ведения кассовых операций", статьи Гражданского кодекса РФ, ст. 422-423 "Договор купли-продажи", ст. 478 "Основания ответственности продавца за недостатки товара", ст. 482 "Продавец обязан передать товар покупателю", а также статьи Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 153 "Доказывание обстоятельств" и ст. 226 "Доказательства в гражданском процессе".