Как восстановить чек для обращения в сервисный центр по гарантии, если товар был куплен в кредит?

Нужно ли мне иметь чек для обращения в сервисный центр по гарантии, если я купил товар в кредит, но утерял чек?

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае утери чека, необходимого для обращения в сервисный центр по гарантии производителя, следует обратиться в место приобретения товара для получения копии или дубликата чека. Если товар был приобретен в кредит, следует связаться с кредитором для получения необходимой информации и помощи в восстановлении чека.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будут предоставить следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи, где указаны данные о товаре, его стоимость, условия оплаты и гарантийные обязательства производителя.

  2. Копии документов, подтверждающих покупку в кредит, включая договор кредитования, расходные квитанции и другие.

  3. Сведения о термине гарантии, дате покупки и других факторах, связанных с обслуживанием продукта производителем.

  4. Заявление о выпуске дубликата чека искомая составить в банк, где был оформлен кредит.

  5. Документы, удостоверяющие личность, которые понадобятся для подтверждения права на получение дубликата чека.

После предоставления всех необходимых документов, банк проведет проверку и выдаст дубликат чека. Затем можно обратиться в сервисный центр производителя с заявлением на гарантийный ремонт товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применены в данном случае, зависят от ряда обстоятельств, включая условия кредита и гарантийного обслуживания, политику производителя и требования сервисного центра. Однако, возможно, что некоторые статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе Статьи 454 и 468, могут быть применены при решении вопроса о возмещении утерянного чека и его замене. Также, здесь может быть применим Федеральный закон "О защите прав потребителей", в том числе Статья 18, которая регулирует правила обращения потребителя с требованиями о замене или возврате товара при наличии дефектов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы